Les meilleures applications de prise de rendez-vous au Costa Rica : 7 options comparées honnêtement

Un barbier de Sámara le résume ainsi : "j'ai essayé trois applis de rendez-vous et les trois sont tombées pour la même raison". La première facturait en dollars, donc sa mensualité n'était jamais la même deux fois. La deuxième envoyait les rappels par SMS, que personne ne lit. La troisième prenait un pourcentage sur chaque nouveau client. Aucune n'était une mauvaise application. Aucune n'était pensée pour un commerce qui encaisse en colones et qui parle sur WhatsApp.

En voici sept, avec les prix affichés aujourd'hui sur la page officielle de chacune et ce que chacune fait vraiment bien. Un avertissement honnête avant de commencer : rezervaya est l'une des sept, et elle est à nous. C'est pourquoi le reste de la liste est écrit avec leurs chiffres, pas avec nos adjectifs.

Avant la liste : quatre filtres qui comptent vraiment ici

• Facture-t-elle en colones ou en dollars ? Un prix en dollars suit le taux de change, donc votre mensualité n'est jamais la même deux mois de suite.
• Par quel canal partent les rappels ? Au Costa Rica, le message que l'on lit est celui de WhatsApp. Un courriel se perd sous les promotions, et un SMS n'arrive parfois même pas.
• Y a-t-il une commission sur les nouveaux clients ? Une place de marché vous amène du monde et prend en échange un pourcentage de cette première visite. Cela peut valoir le coup. Ce que cela ne peut pas être, c'est une surprise.
• Y a-t-il des frais d'activation ? Certaines facturent une seule fois à l'ouverture du compte, et ce chiffre change complètement le calcul de la première année.

Les prix et les fonctions ci-dessous ont été vérifiés en août 2026 sur la page officielle de chaque application (ceux d'Agendé à nouveau en septembre 2026, après un changement de tarifs). Ces choses bougent : une fois vos deux favorites choisies, confirmez le chiffre sur leur page avant de payer.

Fresha

C'est la plus grande du monde dans ce domaine, et sa page de tarifs pour le Costa Rica est déjà en colones, ce que presque aucune autre ne fait. L'intérêt de Fresha, c'est la place de marché : quelqu'un qui ne vous connaît pas cherche une prestation à proximité et vous trouve. En échange, cette première visite prévoit des frais uniques qui apparaissent aujourd'hui comme gratuits sur ses deux formules ; les clients qui étaient déjà les vôtres ne coûtent rien.

• Prix : ₡4 500 par mois pour une seule personne, ou ₡3 000 par mois et par membre de l'équipe. Essai de 7 jours, pas de formule gratuite.
• Rappels : courriel gratuit, et WhatsApp avec 20 messages gratuits par mois, puis entre ₡38 et ₡150 par message.
• À savoir : l'encaissement dans l'application n'est pas prévu pour le Costa Rica, donc le SINPE Móvil reste quelque chose que vous gérez en dehors.

Booksy

C'est le nom que l'on entend le plus chez les barbiers, et son application client est parmi les mieux faites. Si votre pari est que de nouvelles personnes vous découvrent dans un annuaire, Booksy fait partie des meilleures pour cela. Le coût de ce pari est affiché sur leur propre page de tarifs, ce qui est honnête.

• Prix : 29,99 dollars par mois hors taxes, et 20 dollars par mois pour chaque membre supplémentaire de l'équipe.
• Commission : des frais uniques de 30 % sur la première visite de chaque client arrivé par sa place de marché, lorsque vous activez sa promotion Boost.
• Rappels : courriel et SMS. WhatsApp n'apparaît nulle part dans leurs formules.

Setmore

Si le budget du mois est de zéro, voici la réponse honnête. Setmore propose une vraie formule gratuite, pas une démonstration déguisée : jusqu'à quatre utilisateurs, des rendez-vous sans limite, et des confirmations et rappels par courriel. Pour un commerce d'une ou deux personnes qui met enfin son agenda en ordre, cela suffit largement.

• Prix : gratuit jusqu'à quatre utilisateurs. La formule Pro coûte 12 dollars par utilisateur et par mois, ou 5 dollars par utilisateur et par mois en payant l'année entière.
• Rappels : par courriel dans la formule gratuite. Les rappels SMS sont l'atout de la formule payante, et voici le point important : la politique de Setmore indique elle-même que ses rappels SMS ne peuvent pas être envoyés à des clients au Costa Rica.
• À savoir : il n'y a pas de canal WhatsApp, et le paiement en ligne passe par Square, Stripe ou PayPal.

Noona HQ

Elle est conçue spécifiquement pour les barbiers et les salons, et cela se sent dans la construction de l'agenda : elle raisonne en fauteuils, en prestations enchaînées et au rythme d'une journée de travail, pas en "réunions". Elle porte aussi sa propre place de marché, comme Fresha et Booksy.

• Prix : pas de formule gratuite. Un essai de 14 jours avec accès complet et sans carte, puis à partir de 15 dollars par mois pour une personne, ou 10 dollars par mois et par poste en équipe.
• Rappels : courriel et notifications de l'application dans toutes les formules, et SMS à partir de la formule Professional, avec 40 messages par mois et par poste.
• À savoir : WhatsApp n'apparaît nulle part dans leurs formules.

AgendaPro

C'est la plus mûre des options régionales : des années de marché, une liste de fonctions énorme, et un usage réel dans de grandes chaînes de plusieurs pays. Si vous gérez plusieurs établissements et beaucoup de personnel, c'est celle qui ressemble le plus à un système de gestion complet.

• Prix : en pesos chiliens hors taxes, et en hausse selon le nombre de professionnels. La formule individuelle démarre à 15 900 pesos chiliens par mois.
• WhatsApp : c'est une option distincte, à partir de 5 000 pesos chiliens par mois pour 50 messages.
• À savoir : leur page de formules est faite pour le Chili, et le Costa Rica n'y figure pas. Vous paieriez dans une monnaie qui n'est pas la vôtre, et le paiement en ligne est la première question à leur poser.

Agendé

C'est l'option costaricienne de la liste (agende.site). Elle facture en colones, elle est entièrement en espagnol, et elle regroupe beaucoup de choses dans une seule application : facturation, dépenses et vente de produits dès sa formule la moins chère. Il y a un détail à regarder avant de comparer les mensualités avec les autres : la formule à partir de laquelle WhatsApp est inclus.

• Prix : ₡9 900 par mois pour Starter (2 employés, 100 rendez-vous par mois), ₡19 900 pour Pro (6 employés, rendez-vous illimités) et ₡34 900 pour Business (employés et rendez-vous illimités), après un essai gratuit de 7 jours sans carte. Pas de frais d'activation.
• WhatsApp : les rappels WhatsApp commencent avec la formule Pro ; le Starter à ₡9 900 ne les inclut pas. Si c'est WhatsApp que vous cherchez, le vrai chiffre commence à ₡19 900 (cette formule couvre déjà 6 employés, cela dit).
• À savoir : tout est en espagnol. Si vous recevez des touristes dans votre zone, une page de réservation en anglais est une autre conversation.

rezervaya

La nôtre, donc la partie inconfortable d'abord : nous sommes la plus récente et la plus petite de cette liste, et nous n'avons pas de place de marché. Personne ne vous découvrira à l'intérieur de rezervaya ; le trafic vers votre page vient de vous, de votre Instagram, de votre fiche Google et de votre lien WhatsApp. Ce que nous avons fait, en revanche, c'est la construire pour ce pays au lieu de la traduire : colones, WhatsApp et SINPE Móvil dès le premier jour.

• Prix : trois formules selon les postes actifs (fauteuils, baies ou personnes) : Essentiel ₡9 900 par mois (1 à 2), Pro ₡19 900 (jusqu'à 6) et Illimité ₡34 900 (7 ou plus), avec des réservations illimitées dans toutes. Pas de frais d'activation et pas de commission par client.
• Rappels : sur WhatsApp, inclus en totalité et sans frais pendant les 14 jours d'essai. Ensuite, ils sont inclus dans Pro (environ 1 000 messages par mois) et Illimité (environ 2 500), ou proposés en option à ₡4 900 par mois avec Essentiel, avec environ 500 messages.
• À savoir : l'essai ne demande pas de carte, la page de réservation est en espagnol, en anglais et en français, et les acomptes sont encaissés par SINPE Móvil.

Laquelle vous convient, en une ligne

• Vous voulez que de nouveaux clients vous découvrent dans une appli : Fresha ou Booksy (Booksy prélève 30 % de cette première visite si vous activez sa promotion Boost).
• Le budget du mois est de zéro : la formule gratuite de Setmore, en acceptant que les rappels partent par courriel.
• Vous tenez un salon ou un barbier et travailler en dollars ne vous gêne pas : Noona HQ.
• Vous gérez plusieurs établissements et beaucoup de personnel : AgendaPro est la plus complète, la question de la monnaie mise à part.
• Vous voulez une solution costaricienne, tout en espagnol, avec facturation et dépenses dans la même application : Agendé (WhatsApp à partir de sa formule Pro).
• Vous voulez des colones, WhatsApp et SINPE sans commission ni frais d'entrée : rezervaya.

Un dernier conseil, celui qui fait économiser : choisissez-en deux, pas sept. Ouvrez l'essai des deux qui collent le mieux à votre façon de travailler, faites passer une vraie semaine de rendez-vous dans chacune, et gardez celle qui vous fait cliquer le moins. La bonne application est celle dont on oublie qu'elle est là.