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Tous les outils pour votre journée de travail

Trouvez ce qui compte pour votre activité, son fonctionnement et le plan ou la connexion nécessaire.

28 fonctions correspondantes

Réservation clientPage de réservation · Services flexibles

Page de réservation

Vos clients choisissent un service et un créneau, saisissent leurs coordonnées et confirment en espagnol, anglais ou français. Partagez le lien de votre page.

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Services flexibles

Définissez prix, durées, prix à partir de, services sur demande et questions avant réservation. Les demandes de prix nécessitent un devis convenu.

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Agenda et ressourcesAgenda quotidien · Équipe, postes et horaires · Rendez-vous récurrents · Liste d’attente · Temps de traitement et de préparation · Flux de calendrier

Agenda quotidien

Ajoutez et déplacez des réservations, accueillez les clients sans rendez-vous et bloquez du temps. Vos clients gèrent leur réservation via leur lien privé, selon vos règles.

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Équipe, postes et horaires

Attribuez à chaque service les personnes, fauteuils, baies ou bateaux disponibles, avec horaires, pauses et fermetures. Chaque réservation occupe une ressource.

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Rendez-vous récurrents

Créez une série de rendez-vous pour vos habitués et gérez chaque visite.

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Liste d’attente

Gardez une liste de clients en attente d’un créneau adapté. Un créneau nécessite toujours une réservation confirmée.

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Temps de traitement et de préparation

Prévoyez une pause de traitement avec une fin réservée, ou du temps de préparation avant la prochaine réservation. Définissez les plages de travail du service.

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Flux de calendrier

Exportez un calendrier propriétaire ou un flux des seules plages occupées vers des applications compatibles. Abonnez-vous au flux privé ; les mises à jour dépendent de l’application destinataire. Ce n’est pas une synchronisation instantanée bidirectionnelle.

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Suivi des montantsPaiements enregistrés et ventes rapides · Acomptes et soldes · Remboursements enregistrés · Colones et dollars

Paiements enregistrés et ventes rapides

Enregistrez les montants reçus en espèces, par carte, SINPE, lien de paiement ou autre, sur une réservation ou une vente rapide. Corrigez les fiches et exportez les paiements. L’enregistrement ne débite pas de carte et ne transfère pas d’argent.

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Acomptes et soldes

Enregistrez un acompte reçu, dispensé, imputé ou conservé et consultez le solde. Les liens de paiement externes et les règles d’annulation nécessitent votre configuration ; les fonds sont gérés hors de Rezervaya.

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Remboursements enregistrés

Suivez les montants à rembourser et ceux remboursés, y compris les remboursements partiels. Vous effectuez vous-même le remboursement réel.

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Colones et dollars

Conservez les montants en colones et dollars, la classification facultative des payeurs locaux ou touristes et un taux de change saisi manuellement. Les totaux en colones dépendent des taux enregistrés.

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Chiffres et rapportsChiffres et rapports · Origine des réservations

Chiffres et rapports

Consultez réservations, valeur réservée, nouvelles fiches clients, absences et comparaisons hebdomadaires. Comparez paiements enregistrés et valeur réservée, et consultez les réservations à venir. Exportez les paiements mensuels en CSV ou Excel. La valeur suit la date du rendez-vous ; les paiements suivent la date d’encaissement. Ces chiffres ne sont ni un bénéfice ni des revenus futurs garantis.

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Origine des réservations

Consultez l’origine, la valeur mensuelle réservée et les acomptes par canal, selon l’attribution enregistrée et vos prix de vente. Aucun calcul de retour publicitaire ou de versement net des plateformes.

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Clients et communicationFiches clients · Notifications et rappels par courriel · Automatisation WhatsApp

Fiches clients

Recherchez l’historique et les notes, importez et exportez les fiches et fusionnez les doublons. Respectez les préférences de communication.

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Notifications et rappels par courriel

Envoyez notifications, rappels et informations de préparation lorsque le client a fourni une adresse utilisable et les préférences requises.

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Automatisation WhatsApp

Les messages et rappels automatiques nécessitent la connexion WhatsApp, un plan ou complément admissible et l’autorisation du client. Les quotas mensuels ne garantissent pas la livraison.

Essentiel : option à 4 900 ₡/mois, environ 500 messages. Pro : environ 1 000 inclus ; Illimité : environ 2 500. Connexion et autorisation requises.

Développement et partenairesAvis et prochains rendez-vous · Liens de partage et QR · Partenaires et commissions · Visites combinées

Avis et prochains rendez-vous

Invitez vos clients à laisser un avis et à réserver à nouveau. Approuvez les avis affichés sur votre page Rezervaya. Les liens Google ou TripAdvisor enregistrés sont proposés pour chaque note.

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Liens de partage et QR

Partagez votre lien ou QR sur vos canaux. Les liens marqués aident à enregistrer l’origine des réservations en ligne.

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Partenaires et commissions

Attribuez les réservations à un partenaire, définissez les commissions générales ou par service et exportez un rapport mensuel des réservations terminées. Il s’agit de recommandations, pas de paie ou de versements automatiques.

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Visites combinées

Proposez une visite combinée avec un commerce voisin compatible lorsque la connexion et les services sont configurés. Chaque commerce conserve sa réservation.

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Rez et configurationAide gratuite à l’utilisation · Configuration guidée · Actions de l’Assistant Rez · Routines de Rez

Aide gratuite à l’utilisation

Demandez comment utiliser l’application avec vos propres mots. L’aide générale est gratuite dans tous les plans.

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Configuration guidée

Présentez à Rez votre activité, vos services, tarifs et horaires. Vérifiez les modifications proposées avant validation, ou utilisez les écrans manuels. La configuration guidée est gratuite pendant les 14 premiers jours dans tous les plans et ne consomme pas le quota des demandes quotidiennes à Rez.

Tous les plans : 14 premiers jours gratuits.

Actions de l’Assistant Rez

Demandez à Rez les modifications prises en charge pour réservations, services, horaires, profil et montants. Vérifiez l’action avant validation et lisez le résultat enregistré. Les actions financières enregistrent des informations sans transférer de fonds.

Travail quotidien avec Rez : Pro 150 demandes/mois ; Illimité 300. L’aide générale reste gratuite.

Routines de Rez

Configurez les routines disponibles : agenda quotidien dans l’application ou WhatsApp connecté, opérations hebdomadaires et travail en attente dans l’application, ou rapports mensuels de paiements par courriel. Chaque routine nécessite son canal et sa configuration.

Travail quotidien avec Rez : Pro 150 demandes/mois ; Illimité 300. L’aide générale reste gratuite.

Excursions et sorties en bateauDéparts à heures fixes · Groupes privés et tarifs · Réservations reçues par courriel des plateformes

Départs à heures fixes

Proposez des départs à heures fixes avec bateaux ou ressources admissibles, délais de réservation et préparation entre départs.

Outils d’excursions : Pro et Illimité. Configuration requise.

Groupes privés et tarifs

Réservez une ressource entière pour un groupe privé. Enregistrez adultes et enfants, taille incluse, prix des personnes supplémentaires et capacité. Aucun siège partagé vendu séparément ni remise enfant distincte promise.

Outils d’excursions : Pro et Illimité. Configuration requise.

Réservations reçues par courriel des plateformes

Recevez les courriels de réservation transférés pris en charge de FishingBooker ou BoatBooker via une boîte que nous configurons pour vous sur demande, avec le transfert et les excursions associées. Ce n’est pas une connexion universelle aux plateformes.

Mise en place sur demande : nous connectons pour vous vos annonces FishingBooker ou BoatBooker.

Comparez les plans

Essentiel comprend les outils quotidiens de réservation et de gestion. Pro ajoute le travail quotidien avec Rez, WhatsApp inclus et les outils d’excursions ; Illimité augmente la taille de l’équipe et les quotas. Les connexions et configurations nécessaires sont indiquées ci-dessus.

Voir les prix et quotas mensuels

Les chiffres dépendent des données que vous saisissez. Rezervaya ne fournit pas de comptabilité des dépenses, de calcul des bénéfices, de paie, de factures électroniques pour vos clients ou de rapprochement bancaire automatique.

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