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Pour les stations de lavage

Votre station de lavage, organisée par piste

Les clients réservent leur lavage depuis leur téléphone et arrivent à heure fixe. Vous voyez chaque piste occupée d'un coup d'œil et vous tirez le meilleur de la journée.

Essayez Pro gratuitement 14 joursVoir la réservation client

14 jours gratuits · Sans carte · Annulez quand vous voulez

Pensé pour la façon de travailler d'une station de lavage

Plusieurs pistes, des lavages de durées différentes et des clients réguliers. rezervaya organise les disponibilités et les réservations par piste.

Une piste, une réservation

Chaque piste avec son propre agenda. Deux voitures ne tombent jamais sur le même créneau.

Le barbier d'à côté, un seul rendez-vous

Connectez un établissement partenaire compatible pour que vos clients réservent les deux services en un seul parcours. Chaque établissement reçoit son propre rendez-vous.

Moins d'appels, plus de lavages

Votre page de réservation prend les rendez-vous à votre place. Les clients choisissent le service et l'heure sans appeler, et vous restez concentré sur la voiture.

Outils pour votre activité

Votre propre page

votreetablissement.rezervaya.com : vos services, vos horaires et vos informations, sur une page prête à partager.

Un agenda clair

Votre journée en un coup d'œil : qui vient, à quelle heure et pour quel service. Déplacez ou bloquez des créneaux en quelques secondes.

Rappels automatiques

Envoyez des confirmations et rappels par e-mail et, avec WhatsApp Automatique, par WhatsApp. La livraison dépend des coordonnées et des préférences du client. Le service d’automatisation est inclus dans Pro et Illimité, et inclus gratuitement dans votre essai.

Rendez-vous fixes

Configurez une seule fois le créneau hebdomadaire d'un client régulier et il reste dans votre calendrier pour la suite. Sans replanifier à la main.

Des avis qui vous font grandir

Lorsque vous activez les demandes, rezervaya invite vos clients après leur visite. Toutes les notes donnent accès à vos liens Google ou TripAdvisor. Vous approuvez les avis affichés sur votre page rezervaya ; chaque site externe gère les siens.

Visites combinées

Connectez un établissement partenaire compatible pour que vos clients réservent les deux services en un seul parcours. Chaque établissement reçoit son rendez-vous et conserve son agenda.

Montants et chiffres de votre activité

Enregistrez les encaissements, comparez-les aux réservations et exportez vos rapports. C’est un registre de paiements, pas un paiement client par carte en ligne ni un logiciel comptable.

Questions avant la visite

Ajoutez des questions à la réservation et des informations de préparation pour que vos clients sachent quoi apporter et que vous sachiez à quoi vous attendre.

Assistant Rez

Dans Pro et Illimité, demandez à Rez les tâches prises en charge pour l’agenda, les clients et le commerce. Vérifiez et approuvez les changements avant leur enregistrement. Aide de Rez explique gratuitement l’app dans tous les plans.

Temps de traitement

Séparez le service en travail initial, temps de pause et finition. La station peut recevoir une autre réservation pendant la pause, tandis que la finition reste réservée.

Découvrez toutes les fonctions

Uniquement sur rezervaya

Réservez deux établissements en un seul rendez-vous

Un barbier à côté d'une station de lavage auto ? Associez votre établissement à celui d'à côté et vos clients réservent les deux services en un seul parcours, à la même heure. Deux rendez-vous indépendants sont créés, un dans chaque établissement.

Une seule réservation

Le client choisit les deux services et un horaire qui convient aux deux établissements.

Chacun son agenda

Seules les disponibilités sont partagées. Vos clients, vos prix et votre calendrier ne se mélangent jamais.

Vous décidez

Le partenariat est optionnel et vous l'activez ou l'annulez quand vous voulez, depuis les Paramètres.

Ce que disent les établissements

“Mes clients réservent eux-mêmes leur créneau et les prix sont affichés, donc je ne passe plus la journée à répondre aux mêmes questions. Le rappel part automatiquement avant chaque lavage, donc personne n'oublie. Ça me fait gagner du temps tous les jours.”
Frank · CHECOLI CAR WASH, Sámara

Choisissez l’aide adaptée à votre activité

Essentiel comprend les réservations et votre agenda. Pro ajoute l’Assistant Rez et l’automatisation WhatsApp, même si vous travaillez seul. Choisissez selon les fonctions et la taille de votre équipe.

14 jours gratuits avec tout ce qu'offre Pro. Sans carte.

Tous vos rendez-vous actuels sont importés gratuitement avant de commencer.

Essentiel

9 900 ₡/mois

ou 99 000 ₡/an : 2 mois gratuits

1 à 2 postes

  • ✓Réservation en ligne, agenda et rappels
  • ✓WhatsApp Automatique : +4 900 ₡/mois (~500 messages)
  • ✓Aide de Rez répond gratuitement aux questions sur l'utilisation de l'application

Pro

19 900 ₡/mois

ou 199 000 ₡/an : 2 mois gratuits

Jusqu'à 6 postes

Assistant Rez fait le travail d'accueil pour vous : 150 demandes par mois

  • ✓WhatsApp Automatique inclus (~1 000 messages par mois)
  • ✓Outils pour excursions et sorties en bateau
  • ✓Réservation en ligne, agenda et rappels
  • ✓Aide de Rez répond gratuitement aux questions sur l'utilisation de l'application

Illimité

34 900 ₡/mois

ou 349 000 ₡/an : 2 mois gratuits

7 postes ou plus

Assistant Rez : 300 demandes par mois

  • ✓Tout ce qu'offre Pro
  • ✓WhatsApp Automatique inclus (~2 500 messages par mois)
  • ✓Aide de Rez répond gratuitement aux questions sur l'utilisation de l'application
Commencez vos 14 jours gratuits

Pendant l'essai, nous ne demandons pas de carte. Annulez quand vous voulez.

Comparez les plans+

Configuration guidée gratuite pendant les 14 premiers jours dans tous les plans. Le travail quotidien avec Rez est inclus à partir de Pro. Certaines fonctions dépendent de connexions facultatives et de votre configuration.

Découvrez toutes les fonctions
InclusEssentielProIllimité
Postes actifs1 à 2Jusqu'à 67 ou plus
Réservations illimitées, sans commission✓Inclus✓Inclus✓Inclus
Page de réservation, agenda, clients et services✓Inclus✓Inclus✓Inclus
Confirmations et rappels par e-mail✓Inclus✓Inclus✓Inclus
Avis qui vont sur Google✓Inclus✓Inclus✓Inclus
Visites combinées avec des établissements partenaires✓Inclus✓Inclus✓Inclus
WhatsApp Automatique (messages par mois)+4 900 ₡/mois~1 000~2 500
Aide de Rez : répond sur l'utilisation de l'application✓Inclus✓Inclus✓Inclus
Assistant Rez : fait le travail pour vous (demandes par mois)·Non inclus150300
Outils pour excursions et sorties en bateau·Non inclus✓Inclus✓Inclus
Montants et chiffres de votre activité✓Inclus✓Inclus✓Inclus
Assistance par WhatsApp et courriel✓Inclus✓Inclus✓Inclus

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'une carte pour commencer ?+

Non. L'essai de 14 jours est gratuit et sans carte. Nous ne demandons un moyen de paiement que si vous décidez de continuer.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai ? Quel paiement demandez-vous ?+

Choisissez selon les fonctions et la taille de votre équipe : Essentiel pour les réservations et l’agenda, Pro pour l’Assistant Rez et l’automatisation WhatsApp incluse, ou Illimité pour une équipe plus grande et des quotas plus élevés. Essentiel coûte 9 900 ₡ par mois, Pro 19 900 ₡ et Illimité 34 900 ₡. Payez au mois ou à l’année, avec 2 mois gratuits en paiement annuel, par carte (renouvellement automatique) ou via SINPE / un lien de paiement. Chaque plan propose des réservations illimitées sans commission. Vous ne payez que si vous décidez de continuer.

WhatsApp a-t-il un coût supplémentaire ?+

Il y a deux choses. Inclus dans votre plan : un bouton WhatsApp sur votre page qui ouvre la conversation avec votre client, pour que vous lui écriviez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur. WhatsApp Automatique, inclus dans Pro et Illimité et en option avec Essentiel (4 900 ₡/mois), écrit à vos clients automatiquement depuis notre numéro : la confirmation du rendez-vous et un rappel avant, ainsi que les avis autour de la visite (un rendez-vous déplacé ou annulé, un retard de votre part, une place libérée dans la liste d'attente, une demande d'acompte et une demande d'avis après la visite). Il est entièrement inclus pendant l'essai gratuit de 14 jours, vos clients reçoivent donc les messages dès votre première réservation.

Comment fonctionne ma page de réservation ?+

Votre établissement reçoit sa propre adresse (votreetablissement.rezervaya.com). Vos clients y accèdent, choisissent un service et un horaire, et c'est tout : sans application, sans compte et sans rien télécharger.

Les clients peuvent-ils annuler ou déplacer leur rendez-vous eux-mêmes ?+

Oui. Chaque client reçoit un lien pour consulter, annuler ou déplacer son rendez-vous. Vous définissez jusqu'à combien d'heures avant ils peuvent le faire. Si vous demandez un acompte pour bloquer le créneau, votre client l'envoie par SINPE Móvil directement sur votre compte.

Qu'est-ce que la « visite combinée » entre établissements ?+

Si vous vous associez à un établissement voisin (par exemple un barbier et une station de lavage auto), vos clients réservent les deux services en un seul parcours et à la même heure. Deux rendez-vous indépendants sont créés ; chaque établissement conserve son agenda, ses clients et ses prix. Le partenariat est optionnel et réversible.

J'ai plus d'un fauteuil ou plus d'une personne. Est-ce que ça fonctionne ?+

Oui. Vous ajoutez chaque fauteuil ou membre de l'équipe, vous lui donnez ses propres horaires, et vos clients peuvent choisir avec qui, ou simplement prendre le premier disponible. Chaque poste a son propre calendrier. Essentiel couvre 1 à 2 postes, Pro jusqu'à 6 et Illimité 7 ou plus.

Mes clients reçoivent-ils des rappels pour ne pas oublier ?+

Oui. Avec WhatsApp Automatique, inclus dans Pro et Illimité, en option avec Essentiel, et inclus gratuitement dans vos 14 jours d'essai, rezervaya envoie la confirmation et un rappel avant chaque rendez-vous depuis notre numéro, et envoie aussi un rappel par e-mail, ce qui est la façon la plus simple de réduire les absences.

Je ne suis pas très à l'aise avec la technologie. Puis-je vraiment le configurer moi-même ?+

Demandez à Rez de vous aider à configurer services, tarifs et horaires, gratuitement dans tous les plans pendant les 14 premiers jours. Vérifiez les modifications avant validation, ou utilisez les écrans manuels. Vérifiez votre page avant de partager son lien. L’aide générale reste gratuite.

Existe-t-il une application de réservation conçue pour le Costa Rica ?+

Oui. rezervaya est un système de réservation en ligne conçu au Costa Rica pour les établissements locaux : des prix en colones, une page de réservation en espagnol, en anglais et en français, et une assistance qui comprend votre façon de travailler. Vos clients réservent depuis leur téléphone et vous gérez tout dans votre agenda.

Puis-je gérer plusieurs pistes en même temps ?+

Oui. Vous ajoutez chaque piste avec ses propres horaires et les clients réservent celle qui est libre. L'agenda vous les montre toutes sur un seul écran, sans que deux voitures tombent sur le même créneau.

Laissez vos clients réserver. Reprenez votre journée.

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Réservations en ligne pour les établissements de services.

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